Brauchen Sie Unterstützung?
Leider kann man nicht jedes Problem telefonisch klären. Somit möchten wir unsere Unterstützung auch über ein Third-Party Tool anbieten.
Tools wie Teamviewer erleichtern uns dabei den Zugriff. Teamviewer Quicksupport ist eine Lösung, welche ohne Administrationsberechtigung
sowie Installation ausgeführt werden kann.
Für die Teilnahme an der Ferndiagnose gelten die gültigen Datenschutzhinweise des Portals.
So gehts:
- Download Teamviewer Quicksupport
Teamviewer Mirror
- Nach dem Start generiert der Teamviewer Quicksupport eine ID und ein Passwort. Dies können Sie an den zuständigen
Supportmitarbeiter weitergeben. Dieser kann Anhand Ihrer ID und Passwort zugriff auf ihr System erhalten.
*Für Teamviewer Quicksupport wird eine aktive Internetverbindung benötigt.
